BSH Hausgeräte Gruppe

Maybe tomorrow my kitchen knows what I would love for dinner.

Sebastian Trainee Sales

Maybe tomorrow my kitchen knows what I would love for dinner.

Sebastian Trainee Sales

Tomorrow is our home.

Steigen Sie ein und nutzen Sie Ihre Chance zu wachsen – mit der BSH Hausgeräte Gruppe: Als führender Hersteller von Hausgeräten und erstklassigen Lösungen bringen wir Dinge voran, um Menschen den Alltag zu erleichtern. Mit unseren Globalmarken Bosch, Siemens, Gaggenau und Neff sowie unseren lokalen Marken steht Ihnen die ganze Welt der Möglichkeiten offen. Wir bestärken Menschen darin, ihr Potenzial zu entwickeln und kontinuierlich zu lernen. Denn wir glauben, dass gute Arbeit dann entsteht, wenn man tut, was man liebt. Begleiten Sie uns auf diesem Weg, und geben Sie Ihrer Karriere ein Zuhause. In der Schweiz sind wir rund 300 Mitarbeitende an den Standorten Geroldswil, Crissier, Bern und Bioggo.

Sachbearbeiter Prozessmanagement und Reporting Kundendienst (m/w)

BSH Hausgeräte AG | Geroldswil | Vollzeit | Ihre Kontaktperson: Anja Fankhauser | Tel.: +41 (43) 455-4926 |

Ihre Aufgabe

In dieser spannenden Funktion unterstützen Sie mit folgenden Aufgaben:

  • Abteilungsübergreifende Prozesse im Kundendienst optimieren
  • Auswerten und rapportieren der täglichen und monatlichen KPI's im Kundendienst
  • Dokumentation der internen Prozessabläufe
  • Durchführen von Qualitätskontrollen für unser IKS-Programm (internes Kontrollsystem)

Ihr Profil

  • Durch Ihre abgeschlossene kaufmännische Ausbildung fühlen Sie sich im Umgang mit modernen IT-Tools wohl (Excel, SAP v.V.)
  • Sie haben den Blick für das grosse Ganze, sehen Zusammenhänge und erkennen Verbesserungspotential
  • Dank Ihren guten Englischkenntnissen kommunizieren Sie mit BSH-Kollegen aus der ganzen Welt, Französisch ist v.V.
  • Sie arbeiten exakt, sind zahlenaffin, erkennen Prioritäten und zeigen Eigeninitiative

Ihre Vorteile

  • Ersichtliche Arbeitsergebnisse
  • Ein aufgeschlossenes und fröhliches Team
  • Hausgeräte für den Eigengebrauch zu vergünstigten Preisen
  • Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Weitere Informationen?

Besuchen Sie uns hier career.bsh-group.com. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Team willkommen zu heissen!

Finden Sie ein neues Zuhause für Ihre beruflichen Ziele:

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