BSH Hausgeräte Gruppe

Vielleicht werden in Zukunft unsere Produkte die Antwort vor der Frage wissen.

Min Customer Service Technology

Vielleicht werden in Zukunft unsere Produkte die Antwort vor der Frage wissen.

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Tomorrow is our home.

Erfahren Sie, wie einfach es ist, bei der BSH Hausgeräte Gruppe Ihre Karriere auszubauen: Als führender Hersteller von Hausgeräten und erstklassigen Lösungen fördern wir Engagement und Offenheit unserer Mitarbeiter. Mit unseren Globalmarken Bosch, Siemens, Gaggenau und Neff sowie unseren lokalen Marken liegt unser Fokus klar auf Innovation. Das gilt nicht nur für unsere Produkte, sondern bestimmt auch die Art und Weise, wie wir zusammenarbeiten, Ideen austauschen und unsere Teams organisieren. Jeder Einzelne ist aufgefordert, seinen persönlichen Beitrag zu unserem Erfolg zu leisten. Begleiten Sie uns auf diesem Weg, und geben Sie Ihrer Karriere ein Zuhause.

Referent (m/w/d) Service-Qualität, Training, Technische Dokumentation

BSH Hausgeräte GmbH | München | Vollzeit / Teilzeit |

Ihre Aufgabe

Sie sind gerne unter Menschen und haben ein Faible für Technik? Dann werden Sie Teil unseres Teams, es erwarten Sie vielseitige Aufgaben, wie z. B.

  • Sicherstellung der Servicefreundlichkeit unserer Kühlgeräte in Produktprojekten; Entwicklung von Diagnose- und Reparaturkonzepten
  • Internationale Koordination techn. Kundendienstthemen; Ansprechpartner für Zentralabteilungen, Produktbereiche, Technikzentren global
  • Erstellung und Koordination technischer Dokumentation (in CMS Schema ST4, SAP)
  • Erstellung von Trainingsunterlagen (PPT, eLearning, Reparaturvideos) sowie Durchführung von Präsenztrainings (Train the Trainer)
  • Analyse und Sicherung der Reparaturqualität; Bearbeiten von Support-Anfragen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Maschinenbau, technischer Dokumentation oder adäquate Ausbildung
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im technischen Umfeld, praktische Erfahrung mit technischen Geräten
  • Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Internationale Reisebereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswert

Ihre Vorteile

  • flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
  • individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, internationale Förderprogramme und vielfältige Karrieremöglichkeiten
  • attraktive, vom Arbeitgeber finanzierte betriebliche Altersvorsorge und moderne Gesundheitsleistungen

Weitere Informationen?

Besuchen Sie uns hier karriere.bsh-group.de. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Team willkommen zu heißen!

Finden Sie ein neues Zuhause für Ihre beruflichen Ziele:

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