BSH Home Appliances Group

Vandaag verdiep ik mij in NPS feedback, zodat wij steeds meer weten over de consument van morgen.

Zoë Marketing

Vandaag verdiep ik mij in NPS feedback, zodat wij steeds meer weten over de consument van morgen.

Zoë Marketing

Tomorrow is our home.

Ontdek hoe gemakkelijk je iets kunt bereiken bij de BSH Home Appliances Group: als toonaangevende producent van huishoudapparaten en oplossingen moedigen we betrokkenheid en openheid bij onze medewerkers aan. Met onze wereldwijde merken Bosch, Siemens, Gaggenau en NEFF ligt onze focus op innovatie. Dat geldt voor onze producten en diensten en zeker voor de manier waarop wij samenwerken, ideeën uitwisselen en onze teams organiseren. In Nederland zijn we marktleider en verantwoordelijk voor de verkoop, marketing en service van onze merken en producten. We werken vanuit ons inspiratiehuis 20|20 waar duurzaamheid en innovatieve oplossingen samenkomen. Sluit je bij ons aan en geef je carrière een nieuw thuis.

Klantadviseur

BSH Huishoudapparaten B.V. | Hoofddorp | 24 tot 39 uur

Jouw verantwoordelijkheden

Wil jij de klant altijd een oplossing bieden en heb jij enige commerciële ervaring? In deze functie handel je klantvragen af die betrekking hebben op webshop aankopen en productinformatie. Uiteraard leren we jou eerst alles over onze producten, zodat je goed voorbereid de klant te woord kan staan.

  • Afhandelen van klantcontacten via telefoon, mail en chat
  • Goed luisteren naar de klant en inspelen op de behoefte van de klant, je krijgt alle ruimte om dit te doen
  • Pakken van verkoop kansen, vanuit een service gerichte aanpak
  • Zorgen voor een juiste balans tussen klanttevredenheid en efficiënt werken
  • Je wilt het elke dag een stukje beter doen

Jouw profiel

  • Je bent klantgericht en hebt plezier in het inzetten van je commerciële talenten
  • MBO+ niveau, HBO/WO is een pre
  • Affiniteit met het werken met diverse (SAP) systemen in een kantooromgeving
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je bent flexibel en bereid om in een rooster te werken waarbij je dagdiensten werkt, avonddiensten hebt tot 20:00 uur en/of op zaterdag te werkt

Jouw voordelen

  • Wees jezelf, daar worden we blij van
  • Goede werksfeer met collega's waar je blij van wordt, (digitale) borrels en andere teamactiviteiten
  • Alle ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en de mogelijkheid tot doorgroeien naar meerdere skills
  • Coaching on the job
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding, 13e maand, bonusregeling en korting op alle spullen die we verkopen

Meer informatie

Bezoek onze website www.werkenbijbsh.nl of neem contact op met Christ-Jan Akkermans, via +31 (88) 424 4718 of Christ-Jan.Akkermans@bshg.com. Wij verwelkomen je graag in ons team!

Vind een nieuw thuis voor jouw ambities:

Solliciteer hier
Acquisitie door derden is niet gewenst.
Wij maken gebruik van cookies die technisch noodzakelijk zijn om de website en haar functies optimaal te laten werken. Daarom kunt u deze website alleen gebruiken wanneer de cookies van toepassing zijn. Om deze reden geven wij u niet de keuze om cookies te accepteren of te weigeren. Meer informatie over het gebruik van cookies vindt u hier.