BSH Home Appliances Group

Door verbeteringen die ik vandaag aandraag als stagiaire, maak ik het verschil voor morgen.

Janine Stagiaire

Door verbeteringen die ik vandaag aandraag als stagiaire, maak ik het verschil voor morgen.

Janine Stagiaire

Tomorrow is our home.

Start jouw carrière met een stage bij de BSH Home Appliances Group: als toonaangevende producent van huishoudapparaten en oplossingen moedigen we persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers aan. Met onze wereldwijde merken Bosch, Siemens, Gaggenau en NEFF ligt onze focus op innovatie. Dat geldt voor onze producten en diensten en zeker voor de manier waarop wij werken. Daarom waarderen we nieuwe inzichten van onze stagiairs. In Nederland zijn we marktleider en verantwoordelijk voor de verkoop, marketing en service van onze merken en producten. We werken vanuit ons inspiratiehuis 20|20 waar duurzaamheid en innovatieve oplossingen samenkomen. Zoek jij een stage met veel verantwoordelijkheid, kansen om te leren en goede begeleiding? Sluit je dan bij ons aan en geef je carrière een nieuw thuis.

Stagiair(e) Customer Interaction BlueMovement (BM)

BSH Huishoudapparaten B.V. | Hoofddorp | stageperiode van februari t/m juni 2022 | bij voorkeur fulltime

Jouw verantwoordelijkheden

BlueMovement (BM) is BSH’s abonnementen start-up, die klanten een full-service abonnement op Bosch apparaten biedt. BlueMovement groeit snel. Deze groei vraagt om het continue onderhouden van klantrelaties en professionalisering van de operatie. Het betreft hier een meewerkstage.

  • Evalueer concurrenten en best practices uit de branche om tot een aanbeveling te komen op het serviceniveau BlueMovement
  • Ondersteuning bieden aan de klantenservice en dagelijkse operatie van BlueMovement en kansen voor verbetering en optimalisatie definiëren
  • Evalueer, analyseer en definieer hoe succesvolle content voor klantenservice eruit ziet en hoe dit kan worden opgeschaald naar verschillende landen
  • Evalueer, analyseer en definieer best practices met betrekking tot taalgebruik en tone of voice
  • Onderzoek / evalueer digitale tools die de huidige klantenservice kunnen ondersteunen op het gebied van efficiëntie, vereenvoudiging en automatisering

Jouw profiel

  • Je bent klantvriendelijk, pro actief en stressbestendig
  • Je bent zelfstandig, sociaal en hebt een flexibele werkhouding
  • Je hebt een minimaal HBO werk- en denkniveau, je volgt bij voorkeur een opleiding in de richting van management, marketing of communicatie
  • Je hebt een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift

Jouw voordelen

  • Een mooie kans om in een digitale start-up te werken die voorloper is op zijn gebied
  • Een prettige werklocatie in een dynamisch en gezellig internationaal team
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen
  • Een stagevergoeding van € 350, = bruto per maand bij fulltime inzet

Meer informatie

Bezoek onze website www.werkenbijbsh.nl of neem contact op met Nouk Eising, via +31 (88) 424 4645 of Nouk.Eising@bshg.com. Wij verwelkomen je graag in ons team!

Vind een nieuw thuis voor jouw ambities:

Solliciteer hier
Acquisitie door derden is niet gewenst.
Wij maken gebruik van cookies die technisch noodzakelijk zijn om de website en haar functies optimaal te laten werken. Daarom kunt u deze website alleen gebruiken wanneer de cookies van toepassing zijn. Om deze reden geven wij u niet de keuze om cookies te accepteren of te weigeren. Meer informatie over het gebruik van cookies vindt u hier.