Tomorrow is our home.

Steigen Sie ein und nutzen Sie Ihre Chance zu wachsen – mit der BSH Hausgeräte Gruppe: Als führender Hersteller von Hausgeräten und erstklassigen Lösungen bringen wir Dinge voran, um Menschen den Alltag zu erleichtern. Mit unseren Globalmarken Bosch, Siemens, Gaggenau und Neff sowie unseren lokalen Marken steht Ihnen die ganze Welt der Möglichkeiten offen. Wir bestärken Menschen darin, ihr Potenzial zu entwickeln und kontinuierlich zu lernen. Denn wir glauben, dass gute Arbeit dann entsteht, wenn man tut, was man liebt. Begleiten Sie uns auf diesem Weg, und geben Sie Ihrer Karriere ein Zuhause.

Praktikant (m/w/d) - Customer Interaction / BlueMovement

BSH Hausgeräte GmbH | Vollzeit |
München

Ihre Aufgabe

BlueMovement ist ein schnellwachsendes Geschäftsmodell: ein Start-up innerhalb der BSH, das bezahlbare Abos für nachhaltige Hausgeräte anbietet. Nach dem Start in den Niederlanden ist BlueMovement seit Mitte 2021 im deutschen Markt live.

Kommunikationsprofi: Eigenverantwortlich übernimmst Du die Kommunikation mit unseren Kunden rund um unser gesamtes Serviceangebot
Glücklichmacher: Hohe Kundenzufriedenheit liegt Dir am Herzen. Im direkten Kundenkontakt erhältst Du wertvolle Einblicke in deren Bedürfnisse
Kundenversteher: Du treibst den internen Lernprozess voran und trägst somit dazu bei, dass unsere Kunden immer im Mittelpunkt unseres Handelns stehen
Serviceguru: Du bist in ständigem Austausch mit unseren internen und externen Partnern, um bei jedem Kundenkontakt ein positives Erlebnis zu schaffen
Teamplayer: Du pflegst den Wissenstransfer zu anderen Abteilungen und zu unserem First Level Support, der unsere Kunden telefonisch betreut

Ihr Profil

Der Kunde steht für Dich an erster Stelle – das zeigt auch Dein bisheriger Werdegang, Ausbildung oder Studium
Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrung im Kundenservice bzw. in serviceorientierten Bereichen gesammelt, z. B. Hotellerie oder Tourismus
Du bringst ein hohes Maß an Empathie, Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Servicementalität mit
Unter Zeitdruck und im Umgang mit verschiedenen IT-Systemen behältst Du einen kühlen Kopf
Du sprichst fließend Deutsch, aber auch Englisch stellt Dich nicht vor Herausforderungen

Ihre Vorteile

Inspirierende Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen, internationalen und motivierten Team
Attraktive Arbeitgeberleistungen und Vergütung
Die Möglichkeit, in unserer Konzernzentrale in München, aber auch aus dem Homeoffice zu arbeiten

Weitere Informationen?

Besuchen Sie uns hier karriere.bsh-group.de. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Team willkommen zu heißen!

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