Tomorrow is our home.

Erfahren Sie, wie einfach es ist, bei der BSH Hausgeräte Gruppe Ihre Karriere auszubauen: Als führender Hersteller von Hausgeräten und erstklassigen Lösungen fördern wir Engagement und Offenheit unserer Mitarbeiter. Mit unseren Globalmarken Bosch, Siemens, Gaggenau und Neff sowie unseren lokalen Marken liegt unser Fokus klar auf Innovation. Das gilt nicht nur für unsere Produkte, sondern bestimmt auch die Art und Weise, wie wir zusammenarbeiten, Ideen austauschen und unsere Teams organisieren. Jeder Einzelne ist aufgefordert, seinen persönlichen Beitrag zu unserem Erfolg zu leisten. Begleiten Sie uns auf diesem Weg, und geben Sie Ihrer Karriere ein Zuhause.

Sachbearbeiter (m/w/d) Order Processing

BSH Hausgeräte GmbH | Vollzeit / Teilzeit | Befristet für 1,5 Jahre
Fürth

Ihre Aufgabe

Sie arbeiten in einem spannenden und internationalen Umfeld des weltweit agierenden Logistikzentrums für Ersatzteile und tragen persönlich zum Unternehmenserfolg bei. Es erwarten Sie dabei herausfordernde Aufgaben und Projekte, wie z. B.

Ansprechpartner für Anfragen, Reklamationen interner und externer Kunden aus dem In- und Ausland zu Bestellungen und Ersatzteillieferungen
Aufgaben im Order Processing, Reklamationsbearbeitung, Klärung von Anfragen zu logistischen Prozessen
Erstellung von Gut-/Lastschriften im Zusammenhang mit der erbrachten logistischen Leistung
buchhalterische Nachbearbeitung von Retouren in- und ausländischer Kunden
Entscheidungen über Kulanz- / Garantieforderungen

Ihr Profil

erfolgreich abgeschlossene, einschlägige kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Bachelor-Abschluss
idealerweise Praxiserfahrung im Reklamationsmanagement
sehr gute SAP-R3 / S4 und MS Office-Kenntnisse; Affinität zu IT-Systemen, Deutsch und Englisch verhandlungssicher, weitere Fremdsprachen wünschenswert
eigenverantwortliches Handeln und selbstständige Arbeitsweise, Engagement, Kommunikationsstärke
effizientes Zeitmanagement, hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit, prozessorientierte Arbeits-/Denkweise, Kunden-/Serviceorientierung

Ihre Vorteile

hohes Maß an Eigeninitiative sowie Lern- und Entwicklungsbereitschaft; Teamfähigkeit
angenehme Arbeitsatmosphäre in dynamischen und motivierten Teams

Weitere Informationen?

Besuchen Sie uns hier bsh-group.com/de/karriere. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Team willkommen zu heißen!

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