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BSH Hausgeräte Gruppe

Vielleicht kennen wir in Zukunft die Antwort schon vor dem Kundenanruf.

Sarah Agent Backoffice

Tomorrow is our home.

Profitieren Sie von einem inspirierenden Umfeld und schöpfen Sie Ihr Potenzial bei der BSH Hausgeräte Gruppe voll aus: Als führender Hersteller von Hausgeräten und erstklassigen Lösungen verbessern wir die Lebensqualität der Menschen und geniessen das Vertrauen von Millionen Konsumenten. Sowohl unsere Globalmarken – Bosch, Siemens und Gaggenau – als auch unsere lokalen Marken profitieren von der Exzellenz unserer Teams. Dort bringen alle auf sehr individuelle Weise ihr Können und ihre Leidenschaft für ein gemeinsames Ziel ein. Und wir befähigen jeden Einzelnen. Begleiten Sie uns auf diesem Weg, und geben Sie Ihrer Karriere ein Zuhause. In der Schweiz sind wir rund 300 Mitarbeitende an den Standorten Geroldswil, Crissier und Bern.

Call Agent Inbound (m/w/d)

BSH Hausgeräte AG | Vollzeit / Teilzeit | Ihre Kontaktperson: Tobias Seifert | Tel.: +41 43 455 49 04 |
Geroldswil

Ihre Aufgabe

Diese interessante Position bedeutet:

  • In dieser Funktion sind Sie der kompetente telefonische Ansprechpartner für unsere Endkunden bezüglich unserer Haushaltgeräte
  • Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen (Mails und Briefe) und beraten unsere Kunden zu den Anwendungsmöglichkeiten der Geräte.
  • Sie sind Verantwortlich für die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Technische Affinität und logisches Denkvermögen
  • Gute EDV-Kenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englisch- und Italienischkenntnisse.

Ihre Vorteile

  • Geregelte Arbeitszeiten zwischen 8.00 und 17.30 Uhr (ohne Abend und Wochenende)
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • Eine menschliche Unternehmungskultur
  • Möglichkeit auf Provision bei Verkauf von Garantieleistungen

Weitere Informationen?

Besuchen Sie uns hier bsh-group.com/ch/karriere. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Team willkommen zu heissen!

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