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Le Groupe BSH Electroménager

Nous connaîtrons peut-être à l'avenir la réponse avant que le client appelle.

Sarah Agent Backoffice

Tomorrow is our home.

Profitez d'un environnement stimulant et développez pleinement votre potentiel au sein du groupe BSH Hausgeräte: en tant que premier fabricant d'appareils électroménagers et de solutions de pointe, nous améliorons la qualité de vie des millions de consommateurs qui nous accordent leur confiance. Nos marques internationales - Bosch, Siemens et Gaggenau - ainsi que nos marques locales bénéficient de l'excellence de nos équipes. Chacun apporte ses compétences et sa passion de manière très individuelle pour un objectif commun. Et nous responsabilisons chaque individu. Rejoignez-nous et donnez à votre carrière un foyer – en tant que l'un de nos 300 employés sur les sites de Geroldswil, Crissier et Berne.

Agent 3rd Level Backoffice (h/f/d)

BSH Electroménager SA | Temps plein | Votre contact : Gaëlle Ribéron Tel : 043 455 4196 
Crissier

Vos tâches

Nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour rejoindre notre équipe. Dans le cadre de cette activité variée, voici les tâches à assumer :

  • Traitement des emails et diverses demandes adressées par nos clients
  • Etablissements d'offres, de commandes et coordination de l'installation des appareils
  • Organisation du remplacement des équipements électroménagers chez nos clients
  • Support téléphonique des appels entrants pour les demandes externes et internes
  • Collaboration avec les différents services internes 

Votre profil

  • Titulaire d'un CFC d'employé de commerce ou formation jugée équivalente 
  • Expérience professionnelle de quelques années dans une fonction similaire, de préférence dans le service à la clientèle
  • Très bonnes connaissances orales et écrites du français, bonnes connaissances de l'allemand ou de l'anglais appréciée
  • Bonnes connaissances de MS Office et de SAP souhaitées
  • Bonnes aptitudes relationnelles et organisationnelles, orientation client

Vos avantages

  • Un environnement de travail moderne 
  • Un travail au sein d'une entreprise de renommée internationale
  • Une équipe de travail dynamique et orientée solutions 
  • Des horaires de travail réguliers, hors soirées et weeks-ends 

Informations supplémentaires?

Consultez bsh-group.com/ch/carriere. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir au sein de notre équipe!

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