Tomorrow is our home.
Bei der BSH Hausgeräte Gruppe können Sie ganz einfach neue Ideen mitgestalten: Als führender Hersteller von Hausgeräten verbessern wir die Lebensqualität von Menschen, indem wir in Lösungen denken. Mit unseren Globalmarken Bosch, Siemens und Gaggenau sowie unseren lokalen Marken arbeiten wir an innovativen Technologien von der Spracherkennung bis hin zur künstlichen Intelligenz. Unser Ziel ist es, einzigartige Erlebnisse für unsere Kunden zu schaffen. Dafür denken, entwickeln und konstruieren wir – und lernen immer weiter. Begleiten Sie uns auf diesem Weg, und geben Sie Ihrer Karriere ein Zuhause. In der Schweiz sind wir rund 300 Mitarbeitende an den Standorten Geroldswil, Crissier und Bern.
Call Agent Inbound (m/w/d)
BSH Hausgeräte AG | Vollzeit / Teilzeit
| Ihre Kontaktperson: Medina Haskic | Tel.: +41 (43) 4554904 |
Geroldswil
Ihre Aufgabe
Wir bieten unschlagbare Arbeitszeiten Montag bis Freitag (8.00 und 17.30 Uhr)
- In dieser Funktion sind Sie der kompetente telefonische Ansprechpartner für unsere Endkunden bezüglich unserer Haushaltgeräte
- Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen (Mails und Briefe) und beraten unsere Kunden zu den Anwendungsmöglichkeiten der Geräte
- Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Technische Affinität und logisches Denkvermögen
- Gute EDV-Kenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, sehr gute Englischkenntnisse sind vorausgesetzt
Ihre Vorteile
- Geregelte Arbeitszeiten zwischen 8.00 und 17.30 Uhr (ohne Abend und Wochenende)
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Eine menschliche Unternehmungskultur
- Möglichkeit auf Provision bei Verkauf von Garantieleistungen
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