Tomorrow is our home.
Découvrez à quel point il est simple de faire carrière au sein du groupe BSH Home Appliances: en tant que premier fabricant d'appareils électroménagers et de solutions de pointe, nous encourageons l'engagement et l'ouverture d'esprit de nos collaborateurs. Avec nos marques internationales Bosch, Siemens et Gaggenau, ainsi que nos marques locales, nous mettons clairement l'accent sur l'innovation. Cela s'applique non seulement à nos produits, mais aussi à la façon dont nous travaillons ensemble, dont nous échangeons des idées et dont nous organisons nos équipes. Chaque collaborateur est invité à apporter sa contribution personnelle à notre succès. Rejoignez-nous et donnez à votre carrière un foyer – en tant que l'un de nos 300 employés sur les sites de Geroldswil, Crissier et Berne.
Responsable d'équipe Contact center
BSH Electroménager SA | Temps plein |
Crissier
Tes tâches
Prêt à relever un nouveau défi ? Intègre notre service après-vente et contribue à la satisfaction de notre clientèle. Tes tâches comprennent :
- Gestion professionnelle d'une équipe de 9 personnes
- Assurer la qualité et l'efficacité des acticités quotidiennes du service
- Optimisation continue des processus opérationnels
- Garantie du haut niveau de qualité apporté à notre clientèle
- Participation et suivi de projets stratégiques
Ton profil
- Formation commerciale complétée par une expérience professionnelle confirmée dans le service à la clientèle
- Solide expérience dans la gestion d'équipe
- Personne dynamique, bien organisée, faisant preuve de responsabilité
- Bonne maîtrise de l'allemand et de l'anglais : responsable basé en suisse allemande
Tes avantages
- Rôle central dans la satisfaction client
- Participation active au développement de ton équipe
- Culture d'entreprise moderne
- Conditions de travail attrayantes
Elis un nouveau domicile pour tes objectifs professionnels:
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