Tomorrow is our home.
Vous croyez à la qualité? Alors rejoignez le Groupe Electroménager BSH : nous sommes le numéro un des fabricants d’appareils électroménagers et de solutions haut de gamme et nous comptons sur nos collaborateurs de la production pour qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes. Avec nos marques mondiales que sont Bosch, Siemens, Gaggenau et Neff ainsi que nos marques locales, nous nous fions à l’excellence de leur travail. Nos collaborateurs savent que nous leur offrons la possibilité d’étendre leurs compétences et de continuer à se former en permanence. Rejoignez-nous et trouvez un foyer pour votre carrière.
Chargé relation consommateur F/H/N
BSH Electroménager S.A.S. | Temps plein | Remplacement congé maternité / Saint Ouen
Saint-Ouen
Vos tâches
Vous rejoignez l'équipe relations consommateurs dans le cadre d'un CDD de 6 mois
- Traiter et répondre aux demandes des clients par tous canaux (accueillir, conseiller et promouvoir nos produits et services)
- Identifier et analyser les problèmes dans la gestion clients puis déterminer les solutions adaptées
- Recevoir les réclamations des clients, les analyser, les traiter et / ou transférer
- Planifier et gérer administrativement les interventions techniques
Votre profil
- Formation : Bac à Bac+2
- Expérience requise : Expérience en centre d’appel, téléopérateur, téléconseiller…
- Vous maîtrisez les techniques de la relation clients et possédez une solide expérience commerciale.
Vos avantages
- CDD de 6 mois
- Salaire fixe + variable
- Horaire du lundi au samedi 37h50/semaine
- 14rtt/an
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Ou postulez depuis chez vous avec ce code QR / Link:
jobs.bsh-group.de/nextstep/34134-ADYFC
